Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site ecole-aroma-sciences.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 : Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits à base d’huiles essentielles sont des produits de bien-être et ne constituent pas des médicaments.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 : Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande, puis la valide. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.
Article 5 : Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine non ouvert. Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 : Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Article 9 : Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 10 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.